Ofte stillede spørgsmål

Greb & Knopper

Hvad er et C/C-mål?

CC-mål er ganske enkelt afstanden målt fra centrum af det ene skruehul til centrum af det andet skruehul i lågen, skuffefronten eller på grebet. Det kaldes også nogle gange for centrum/centrum-mål, og målene angives altid i millimeter.

Knopper har naturligvis ikke noget CC-mål, da de kun har ét skruehul. Hvis du har et køkken eller en kommode, hvor der tidligere har været monteret beslag, eller hvis dine låger er forborede til greb, kan du nemt måle CC-målet for at finde nye greb, der passer perfekt til dit møbel!

CC-mål følger en standardramme, hvor alle mål er delelige med industristandarden på 32 mm, f.eks. CC64, CC96 og CC128. Der findes dog enkelte ældre mål, som er mere sjældne i dag, såsom CC78 og CC87.

👉 Tip! Hvis det er svært at måle fra hullernes midtpunkter, kan et trick være at måle fra den ene huls inderkant til den anden huls yderkant – resultatet bliver det samme!

Er skruer inkluderet ved bestilling af greb og knopper?

Absolut! Skruer med M4-gevind medfølger altid ved bestilling af greb og knopper, hvor der kræves skruer til monteringen. Hvis bestillingen gælder et møbelbeslag, som kræver en anden type skruer, medfølger disse også i leveringen. Ved alle greb og knopper findes der desuden et felt, hvor du kan angive tykkelsen på dine låger eller skuffer. Så kan vi tilpasse skruelængden, så skruerne passer perfekt, når du modtager din bestilling.

Tip! Hvis du ønsker at montere en knop på væggen i stedet for på en kommode eller i køkkenet, må du gerne oplyse det ved bestillingen. Så sender vi en gevindstift med i stedet for en M4-skrue. Gevindstiften gør det muligt at montere enhver knop med M4-gevind direkte i væggen, så knoppen kan bruges som knage.

Se også tilbehør til greb.

Har I lædergreb eller læderomviklede greb i andre c/c-mål, såsom c/c 87 eller c/c 192?

Det er ikke noget, vi har på lager i dag, men vi er meget fleksible med vores lædergreb, og stort set alle greb i webshoppen kan få en valgfri læderomvikling. Ønsker du læderomviklede greb med c/c 87 mm eller c/c 192 mm, er det ikke noget problem. Har du en idé om at få et andet greb omviklet med læder, hjælper vi også gerne med det.

Vi tilbyder i dag fire forskellige læderfarver: sort, brun, cognac og natur. Læderet kan omvikles på stort set alle greb. Vi modtager meget gerne specialbestillinger og personlige idéer og fremstiller unikke lædergreb til vores kunder. Kontakt os gerne med dine tanker og ønsker, så finder vi sammen frem til en løsning.

Se vores udvalg af lædergreb.

Hvilket metal er der i grebene og knopperne?

De fleste greb, der er angivet som værende fremstillet i metal, er lavet af en zinklegering, der ofte går under navnet Zamak. Dette er det mest almindelige metalvalg, når det gælder køkkengreb og køkkenknopper. Hvis et greb eller en knop er fremstillet i et andet materiale, angives det som regel ved produktet. For eksempel har vi mange køkkengreb i messing, knopper i porcelæn samt beslag i aluminium og træ. Bemærk også forskellen på beslag, der er rustfri, og dem, der blot har en rustfri look, samt forskellen på messing og messingfarvet finish.

Hvis du er meget overfølsom over for nikkel, bør du undgå køkkenbeslag i den almindelige zinklegering. Næsten alle vores beslag har dog en overfladelakering, hvilket betyder, at du sjældent rører direkte ved metallet. Men hvis du stadig er usikker, anbefaler vi vores nikkelfri sortiment af greb og knopper!

Se messinggreb, porcelænsknopper, trægreb og nikkelfri knopper.

Hvordan plejer jeg bedst mine lædergreb?

Læder er et naturmateriale, og intet lædergreb er helt ens. Vores læderloops, læderomviklede greb, greb med korssting og greb med læderstykke er alle fremstillet af Eco-certificeret, svensk læder fra Tärnsjö Garveri. Læderet fra Tärnsjö Garveri er af meget høj kvalitet og fungerer rigtig godt som greb på kommoder, køkkener og garderober. Dog er læder også et materiale, der naturligt ældes og påvirkes af lys, fugt og slid. Selve læderet er mættet og har derfor en meget lav absorberingsevne over for fugt, men kan dog mørkne ved gentagen kontakt med væske. Vores leverandører af lædergreb anbefaler som udgangspunkt ikke nogen speciel pleje, men hvis du ønsker at friske dem op efter en tid, kan almindelig læderpleje til møbler anvendes. Vi mener dog, at en stor del af charmen ved lædergreb er den naturlige patina!

Se lædergreb og læderknopper.

Hvordan plejer jeg bedst mine metalgreb?

Vi har greb og knopper i mange forskellige metaller, og de fleste beslag er lakerede ovenpå finishen for at beskytte overfladen og modvirke ældning. Dette betyder, at du aldrig behøver at pudse eller vedligeholde grebene på anden vis. Tværtimod anbefaler vi, at du kun rengør vores metalgreb og -knopper med vand og opvaskemiddel for at beskytte overfladelakken.

De fleste af vores messinggreb har også en klar lak, der forhindrer messingens naturlige patinering, så du slipper for at pudse dem. Her anbefaler vi ligeledes kun vand og opvaskemiddel til rengøring og aldrig nogen messingpuds, såsom Häxans, da dette kan fjerne lakken og gøre grebene plettede. Vi tilbyder dog også ulakerede messinggreb, da nogle foretrækker messingens naturlige patina. På disse greb kan der anvendes pudsemiddel til at polere messingens overflade efter behov.

Se vores messinggreb.

Hvordan plejer jeg bedst mine trægreb?

Vores greb og knopper i eg, bøg, kirsebær, fyr, valnød og andre træsorter er i de fleste tilfælde lakerede fra snedkeriet. Efter at træknoppen eller trægrebet er formet, påføres en tynd klar lak for at beskytte mod fugt og andre ydre påvirkninger. Dette betyder, at du aldrig behøver at oliere træet eller vedligeholde det på anden vis.

Dog bør man huske, at træ er et naturmateriale med en naturlig ældningsproces, hvilket kan medføre ændringer og/eller mørkning over tid. Desuden kan forskellige træsorter og selv forskellige dele af træet have forskellige forudsætninger, hvilket kan påvirke, hvor hurtigt ændringen sker. For at beskytte overfladelakken og sikre en lang levetid på dine træbeslag anbefaler vi derfor, at du kun rengør trægreb med vand og opvaskemiddel.

Se trægreb og træknopper.

Passer jeres køkkengreb til mit IKEA-køkken?

Absolut! Greb til køkken, garderobe, kommode osv. følger en standard, når det kommer til c/c-mål (afstanden mellem skruehullerne), hvilket er det samme hos alle køkkenleverandører på markedet. Dog angiver IKEA ikke altid de samme målangivelser for deres greb som eksempelvis Marbodal eller Ballingslöv. Nogle kategoriserer deres greb efter den samlede længde på beslaget i stedet for c/c-målet, men hvis du kigger efter c/c-målet under produktet, vil du som regel se, at de stadig følger standarden.

Så absolut, hvis du har et køkken fra HTH, Kvänum, IKEA, Marbodal, Ballingslöv, Nordanro, Epoq, Kvik, Vedum eller en anden af markedets køkkenleverandører, kan du købe greb og knopper hos os!

Se vores køkkengreb.

Hvordan monterer jeg grebene i mit nye køkken?

Mange tror, at det kræver en snedker at montere greb på køkkenlåger, men det er faktisk slet ikke så svært! For at montere greb på en skuffe eller en låge kræves kun få værktøjer, som de fleste gør-det-selv-folk allerede har derhjemme – nemlig en skruetrækker og eventuelt en boremaskine. Hvis der allerede sidder køkkengreb på dine skabslåger, kan du nemt skrue dem af med en stjerneskruetrækker og derefter fastgøre dine nye greb med de skruer, der følger med i leveringen.

Hvis dit køkken derimod er helt nyt, og lågerne ikke er forborede, skal du først lave huller. Her kan du med fordel bruge en praktisk markeringsskabelon til greb, som hjælper med at markere de præcise huller på skuffefronter og låger. Derefter borer du hullerne ved markeringerne med et 4 mm-bor og monterer grebet ved hjælp af en skruetrækker og de medfølgende M4-skruer.

Brug vores markeringsskabelon til greb for præcis boring.

Hvilket c/c-mål anbefaler I?

Når det kommer til valg af c/c-mål, er det egentlig kun et spørgsmål om personlig smag. Hvis du alligevel ønsker et tip, så er c/c 96 mm og c/c 128 mm rigtig gode valg, da der findes mange greb i disse størrelser. Ved at vælge et mere standardiseret mål har du et bredere udvalg af greb, hvis du ønsker at udskifte dem i fremtiden!

Hvor bliver jeres produkter fremstillet?

Vores produkter fremstilles over hele verden. En stor del produceres i Sverige, men vi har også produkter, der bliver fremstillet i Tyskland, Østrig, USA, Polen, Spanien, Italien, Kina og Finland. Hvis du har spørgsmål om en specifik vare, er du altid velkommen til at spørge os!

Måltilpasset skuffeindretning

Hvordan bestiller jeg måltilpasset skuffeindretning?

Sådan bestiller du måltilpasset skuffeindretning:

  1. Mål skuffens indvendige bredde og dybde så præcist som muligt. Bredden måles fra side til side og dybden fra forkant til bagkant.
  2. Åbn produktsiden, og find det breddeinterval, der omfatter dine mål.
  3. Vælg breddeintervallet, og indtast skuffens nøjagtige mål i feltet, før du lægger produktet i kurven.

Se vores udvalg af måltilpasset skuffeindretning.

Har du brug for hjælp til måling eller valg af interval? Skriv til kontakt@itsdesign.se, eller ring på +46 13 10 10 05.

Hvad betyder breddeinterval?

Breddeintervallet viser, hvilke mål vi kan tilpasse produktets bredde til. For bestikindsatsen Visio betyder intervallet 375–430 mm, at den kan tilpasses enhver bredde inden for dette område.

Produktet er 430 mm bredt, når vi modtager det. Vi kan skære yderkanterne ned til 375 mm uden at påvirke rummene. Hvis din skuffes indvendige bredde er 398 mm, vælger du intervallet 375–430 mm og angiver 398 mm som den nøjagtige bredde.

Dybden angives separat. Visio kan tilpasses en dybde på 440–523 mm uanset det valgte breddeinterval.

Kan jeg vælge ruminddelingen i skuffen?

Ruminddelingen i en færdig model kan ikke ændres. Vi køber skuffeindretningen i faste modeller og tilpasser størrelsen ved at skære yderkanterne til. Det ændrer ikke rummenes antal eller placering.

Ønsker du en mere fleksibel løsning? Send os gerne skuffens mål og dine ønsker, så hjælper vi dig med at finde den bedst mulige løsning.

Kan jeg returnere et måltilpasset produkt?

Vores 30-dages returret gælder standardvarer for alle kunder, uanset land, men måltilpassede produkter fremstilles efter de mål, du oplyser, og er derfor undtaget fra fortrydelsesretten og vores åbne returordning.

Ved returnering af standardvarer i Sverige koster returfragten 59 SEK. Kunder i andre lande betaler selv returfragten. Vi kan hjælpe med at bestille returfragten.

Kontrollér derfor målene omhyggeligt, og kontakt os før bestilling, hvis du er i tvivl.

Kan jeg sende en skitse af den ønskede skuffeindretning?

Du er velkommen til at sende en skitse, men vi kan ikke ændre ruminddelingen i en færdig model. Vi køber bestikindsatserne i faste størrelser og farver og tilpasser dem ved at skære yderkanterne til.

Hvis du ønsker en mere fleksibel løsning, anbefaler vi vores modulære Bas-serie, hvor delene kan kombineres efter behov. Send os skuffens mål sammen med en beskrivelse eller skitse, så hjælper vi med et forslag.

Levering

Hvor lang leveringstid kan jeg forvente?

Alle bestillinger sendes fra vores eget lager i Linköping i Sverige. Lagervarer leveres normalt inden for 2–5 hverdage til Danmark.

Hvis en vare er en bestillingsvare eller har længere leveringstid, fremgår dette af produktsiden. Hvis en lagervare midlertidigt er udsolgt, kontakter vi dig hurtigst muligt med en opdateret leveringstid.

Fragt er gratis ved bestillinger over 999 DKK til Danmark.

Kan jeg afhente eller se produkter på lageret?

It's Design er en webshop og har ingen fysisk butik eller udstilling. Alle kunder er dog velkomne til at afhente bestillinger og se produkter på vores lager i Linköping i Sverige.

Kontakt os gerne før besøget, især hvis du vil se et bestemt produkt, så vi kan finde det frem på forhånd. Vælg Afhentning i Linköping i kassen, hvis du vil hente din bestilling.

Lager- og afhentningsadresse:
It's Design
c/o Linfalk AB
Fågelögatan 2
582 78 Linköping
Torvinge industriområde, Sverige

Hvornår kan jeg afhente min bestilling i Linköping?

Vi pakker bestillinger løbende. Vent gerne på vores bekræftelse af, at ordren er klar, før du kommer til lageret. Hvis du vil hente kort efter bestillingen, kan du skrive til kontakt@itsdesign.se eller ringe på +46 13 10 10 05 før besøget, så forbereder vi varerne.

Afhentningsadresse:
It's Design
c/o Linfalk AB
Fågelögatan 2
582 78 Linköping
Torvinge industriområde, Sverige

Kan jeg få ekspreslevering?

Ekspresfragt er kun tilgængelig for leverancer i Sverige. Til Danmark er den normale leveringstid for lagervarer 2–5 hverdage.

Hvis din bestilling haster, bør du kontakte os før bestilling. Vi kan kontrollere lagerstatus og give et estimat, men varer med længere leveringstid følger den tid, der står på produktsiden.

Betaling

Hvordan betaler jeg for min bestilling?

I kassen vælger du nemt den betalingsmetode, der passer dig bedst: Klarna eller PayPal. Med Klarna kan du blandt andet betale med kort, faktura eller delbetaling samt bruge Apple Pay og Google Pay.

Retur & reklamation

Kan jeg returnere min ordre, hvis jeg fortryder?

Selvfølgelig – du har 30 dages returret på vores standardprodukter.

Det giver dig god tid til at mærke efter, om de nye greb, knopper, dørgreb, møbelbeslag eller knager passer hjemme hos dig. Måltilpassede produkter, såsom bestikindsatser og krydderiindsatser fremstillet efter dine mål, er desværre ikke omfattet af fortrydelses- eller returretten.

Hvis noget er beskadiget, defekt eller leveret forkert, er du meget velkommen til at kontakte os. Vi hjælper dig gerne med reklamationen.

Hvordan returnerer jeg en vare?

Registrer din retur i vores danske returportal, og følg vejledningen. Pak varerne forsvarligt, og oplys ordrenummer og årsagen til returneringen. Du betaler selv returfragten.

Er varen beskadiget, defekt eller leveret forkert, er du meget velkommen til at kontakte os og afvente vores instruktioner. Vi fortæller dig, om vi har brug for varen til inspektion og kvalitetssikring, eller om sagen kan løses på en anden måde.

Produktet skal returneres komplet, forsvarligt emballeret og i ny stand, for at tilbagebetalingen kan godkendes. Brug gerne den originale emballage, hvis du stadig har den, men det er ikke et absolut krav.

Hvornår får jeg min tilbagebetaling?

Vi tager os af din retur, så snart den er kommet frem, og varerne er blevet kontrolleret. Beløbet tilbagebetales via den samme betalingsmetode, som blev brugt ved købet. Hvor hurtigt pengene kan ses, kan variere afhængigt af betalingsudbyderen.

Har du ikke modtaget en opdatering senest 14 dage efter, at returen kom frem? Kontakt os gerne med ordrenummer og trackingnummer, så hjælper vi dig med at kontrollere status.

Skal jeg betale returfragten?

Vi har desværre ikke mulighed for at tilbyde gratis retur fra Danmark. Du betaler selv returfragten og registrerer returen i vores danske returportal.

Hvis varen er beskadiget, defekt eller leveret forkert, skal du kontakte os, inden du sender den tilbage, så hjælper vi dig med de rigtige instruktioner.

Min vare ankom beskadiget – hvad gør jeg?

Det er vi kede af. Kontakt os hurtigst muligt med ordrenummer, en kort beskrivelse og tydelige billeder af både varen og emballagen. Så kan vi hurtigt hjælpe dig videre og om nødvendigt anmelde skaden til transportøren.

Vent gerne på vores instruktioner, før du sender varen retur. Vi fortæller dig, om vi har brug for varen til inspektion og kvalitetssikring, eller om sagen kan løses på en anden måde.

kontakt@itsdesign.se
+46 13 10 10 05

Andre spørgsmål

Hvor i Sverige holder I til?

Vi holder til i Linköping i Sverige, hvor vi har både kontor og eget lager. Alle bestillinger sendes fra vores lager på Fågelögatan 2 i Torvinge industriområde.

Adresse:
It's Design, c/o Linfalk AB
Fågelögatan 2
SE-582 78 Linköping
Sverige

Har I en fysisk butik?

Vi er en webshop og har derfor ikke en almindelig butik eller et kassesystem på lageret. Du er dog meget velkommen til at afhente en bestilling og se vores produkter i Linköping.

Læg din bestilling i webshoppen, og vælg Afhentning ved kassen. Vi giver dig besked, så snart ordren er klar. Hvis du gerne vil se produkterne, bedes du kontakte os inden besøget.

Har I tilbud under Black Friday?

Ja, det har vi! Under Black Week finder du som regel ekstra gode tilbud i vores webshop. På vores Black Friday-side kan du læse mere og tilmelde dig tidlig adgang.

Efterspørgslen er ofte stor op til jul, så bestil gerne i god tid, hvis du skal bruge varerne inden jul.

Jeg er blogger/influencer og vil gerne samarbejde med jer. Hvordan tager jeg kontakt?

Hvor dejligt, at du har lyst til at samarbejde med os! Send gerne en e-mail til kontakt@itsdesign.se og fortæl lidt om dig selv, dine kanaler, din målgruppe og din idé.

Hvis samarbejdet føles som et godt match, kontakter vi dig for at tale videre.

Hvad er lagerets åbningstider?

Vores lager er åbent på alle hverdage, undtagen helligdage, kl. 08.00–15.00. Vent gerne, til vi har givet besked om, at ordren er klar, før du kommer for at hente den.

Du er også meget velkommen til at se vores produkter. Kontakt os gerne inden besøget, så vi kan hjælpe dig bedst muligt.

JavaScript ser ud til at være deaktiveret i din browser.

Du skal have JavaScript aktiveret i din browser for at kunne bruge denne hjemmesides funktioner.